안녕하세요 고객님

우선 상품을 사용하시면서 불편을 드려대단히 죄송합니다

구매하신 상품은 비키틀즈 벽시계로 확인되고 있는데 맞으실까요?

해당 상품의 먹통 현상은 무브먼트 교체를 통해 AS진행도와드릴 수 있도록 하겠습니다

추가 비용은 부과되지 않으시며 회수를 위해 상품 포장을 해주시면 택배기사님께서 방문해 주시어 상품 회수 진행 도와드릴 예정입니다

입고 후 AS이후 상품은 발송까지는 1~2주 정도 시간이 소요 될 수 있습니다

안내드린 바와 같이 AS진행 도와드려도 될까요?

AS접수를 위해 

고객님 성함 : 

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함께 남겨주시기 바랍니다

다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다

감사합니다

[ Original Message ]

산지 5갤 되서부터 먹통되서 베터리 두번교체

했습니다

몇일전부터 또 멈췄네요