안녕하세요 고객님, 

포커시스입니다. 

먼저, 상품에 만족하지 못하신 것 같아 죄송합니다. 

고객님께서 받으신 상품이 불량인 것 같아 교환 처리 도와드리려고 했으나, 현재 리뷰에는 고객님 구매 내역이 확인되지 않아 처리가 어려운 상황입니다.

백화점에서 판매하는 상품과 온라인에서 판매하는 상품 모두 동일한 물류센터에서 출고되고 있어 동일한 상품입니다.

이 점 오해 없으시길 바라겠습니다. 

현재 해당 상품으로 카카오톡 상담, 문의글, 네이버 페이 문의에 접수된 건이 없어 확인이 어려웠던 것 같습니다.

번거로우시겠지만 카카오톡 상담으로 말씀주시면 받으신 상품 확인 후 처리 도와드리도록 하겠습니다. 

http://pf.kakao.com/_NRWzd/chat 

감사합니다. 

[ Original Message ]

인터넷으로 상품 구매 비추입니다 백화점가서 실물보고 사세요 포커시스의 상품 픽을 무척 신뢰하고 좋아하는 팬인데 이번에 보내온 상품 보고 기가 차네요... 똥색깔의 얼룩이 묻어있고 실리콘 마감은 덕지덕지 9900원주고 인터넷에서 산 싸구려보다도 더럽고 별로에요. 새상품이 기존에 쓰던 슬리퍼(버리려던 것)보다 더 더러워 보입니다 황당하네요 고객센터는 문의를 남겨도 답변도 없음 개판오분전인 회사

(2022-09-15 14:41:13 에 등록된 네이버 페이 구매평)